Según se informó oficialmente desde la SCPL, la falla se localizó entre Cerro Negro y Valle Hermoso, por lo que fue necesario interrumpir el servicio para permitir las tareas de reparación. Personal operativo se encuentra trabajando en el sector, realizando las maniobras de vaciado de la cañería y la posterior intervención sobre el ducto afectado, con el objetivo de normalizar el suministro en el menor tiempo posible. Desde los departamentos de Saneamiento y del Sistema de Acueductos y Acuíferos de la SCPL indicaron que se mantendrá informada a la comunidad ante cualquier novedad vinculada al avance de los trabajos.